Андрей Морозов, следователь, день за днём ищет пропавшего мальчика. Его жена в больнице, без сознания, а он один на один со странным делом. Все ниточки ведут к бару под названием «Один звонок». Заведение это — призрак. Сегодня оно на одной улице, завтра исчезает, оставляя после себя лишь холодные следы и тела. А потом возникает вновь, в другом конце города.
За стойкой там работает бармен. Он не только наливает напитки, иногда отпускает колкие фразы. Говорят, он умеет помочь связаться с теми, кого уже нет. За этим и приходят сюда люди, каждый со своей бедой.
Жанна, привлекательная женщина, мечтает разорвать узы с богатым супругом. Макс, успешный адвокат, до сих пор не может вырваться из-под опеки матери. А ещё один парень, популярный блогер, даже не подозревает, насколько тесно его жизнь уже переплелась с миром иным. Андрею предстоит разобраться в этом клубке, где реальность граничит с чем-то необъяснимым.